明源智慧客服app

明源智慧客服app是面向房地产行业打造的一款客服服务工具，由深圳明源云科技有限公司研发推出。该应用可以为购房者提供更高效、便捷的购房咨询，还能提升开发商客户服务效率与质量，并且有效提高客户转化率。在买房过程中，购房者往往需要向销售人员详细了解楼盘信息，包括户型、面积、价格等方方面面，有时还会反复多次询问同一个问题；但房地产行业的销售员通常又无法分身，无法及时回复。对此明源智慧客服app能够支持在线接待、语音视频通话、快速转接等功能，帮助用户更快获得满意解答，同时提高开发商客户服务效率与质量，并有效提升客户转化率。另外，该应用还能为购房者带来便捷的服务体验，可以随时随地查看楼盘信息，还可以通过“智能咨询”功能了解实时房价走势和最新房源情况。同时，明源智慧客服app还能够支持企业内部通讯、消息通知、OA办公等业务管理功能，能够有效提升客户服务效率与质量。

软件特色

1. 在线接待：为客户提供高效便捷的购房咨询服务；
2. 智能咨询：利用AI技术帮助客户快速获得满意回答；
3. 语音视频通话：通过电话或视频方式与客户进行实时沟通；
4. 消息通知：及时向客户推送房源信息、活动公告等重要消息。

软件功能

1. 在线接待：

用户可以通过明源智慧客服app随时随地查看楼盘信息，并通过“智能咨询”功能快速获得详细解答。同时，销售人员也可以通过该应用随时回复客户需求并提供专业建议；

1. 语音视频通话：

该应用支持客户与销售人员之间的电话或视频联系，方便双方进行沟通和交流。

1. 消息通知：向客户提供实时的房源动态、活动更新等重要信息，并让用户及时掌握最新情况。
2. OA办公功能：企业内部通讯、OA办公等功能，有效提升客户服务效率与质量；
3. 高效便捷的购房咨询体验。该软件可以帮助客户快速获得满意的答案；提高开发商客户服务效率和质量的同时还能有效提升客户的转化率。

更新日志

明源智慧客服 v10206安卓版更新内容(2020-3-29)

修复已知bug，优化用户体验