雅管家app

雅管家app是针对物业经理、客户服务部主管等专业岗位人员的信息化办公软件。该平台全面覆盖小区物业管理中的人力资源管理、资产管理以及服务品质提升等内容，具备流程审批、在线支付、任务提醒等多项实用功能，帮助业主轻松在线办理业务和服务请求；并且帮助客户经理实现社区事务线上沟通交流，提高工作效率。雅管家app主要适用于物业经理、客户服务部主管等专业岗位人员。通过该平台，物业公司管理人员可以及时掌握小区中的各项运营指标数据，并在第一时间处理突发情况，有效提升物业管理效率与服务水平，推动小区服务品质提升；同时支持业主在线办理报修/投诉、缴费充值、房屋装修等相关业务申请及进度查询等功能。此外，雅管家app还可帮助物业企业实现智能化办公。物业公司管理人员通过平台中的“移动办公”模块即可轻松管理公司内部事务，包括任务分配、消息提醒、日程安排等；同时支持业主与客服经理线上沟通交流，在提高工作效率的同时也提升了客户满意度。

产品特色

1. 全方位解决物业管理人员在日常工作中遇到的各类问题，为物业公司提供一个完整的信息化办公平台。
2. 助力物业人员高效管理小区内的人、物及服务品质提升。可协助您随时随地处理业主报事报修，一键派发给管家或维修员进行跟进处理并反馈结果至业主；也可以在线发起满意度调查，快速了解客户对本物业公司各项业务的满意程度。

产品功能

1. 通知公告：物业最新消息及活动，让服务更贴心；
2. 我的服务：轻松办理物业手续、查询水电费缴费等信息；
3. 维修报事：业主在线发起维修请求，物业及时处理反馈；
4. 访客登记：访客单一键生成，提升社区进出人员管理效率；
5. 门禁卡申请：快速办理小区通行权限。
6. 客户经理可通过手机实时掌握社区事务进展及满意度情况；同时支持客户与物业工作人员在线沟通交流，有效解决业主反馈问题。

更新日志

雅管家安卓版v3.7.10更新日志(2020-4-8)

优化已知BUG。

新增：设备报修、维修人员抢单等更多服务功能；

修改：社区事务处理流程；